بازگشت به خانه
قوانین و شرایط
۱- چه اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم؟
ما اطلاعاتی را که شما مستقیما وارد کرده اید جمع آوری می کنیم. این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، شهر محل سکونت، جنسیت، وضعیت تاهل و سال تولد است.
۲- اطلاعات را چگونه جمع آوری می کنیم؟
ما اطلاعات را مستقیما از طریق اپلیکیشن عشقعلی و هنگام ثبت نام شما در این برنامه دریافت می کنیم.
۳- از اطلاعات چه استفاده ای می کنیم؟
- الف) از شماره تلفن به عنوان نام کاربری و برای اطلاعرسانی رخدادهای مهم مانند به روز رسانی ها استفاده می شود.
- ب) از نام و نام خانوادگی برای شناسایی هویت کاربران استفاده می شود.
- ج) از اطلاعات محل زندگی کاربران برای پیشنهاد خدمات و برنامه های فرهنگی بر اساس موقعیت مکانی تقریبی کاربران استفاده می شود.
- د) از اطلاعات جنسیت و سن برای بهبود تجربۀ کاربری از طریق انطباق نرمافزار عشقعلی با نیازها و شرایط کاربران استفاده می شود.
- ه) از اطلاعات وضعیت تاهل کاربران برای تحلیل و ارایه طرح های فرهنگی مورد نیاز کاربران با توجه به وضعیت تاهل آنان استفاده می شود.
- و) از اطلاعات کاربران درباره سابقه سفر به کربلا برای انجام قرعه کشی های مقطعی برای اهدای جایزه کربلا به کاربران استفاده می شود.
- ی) از اطلاعات شماره تلفن معرف برای قرعه کشی مقطعی بین معرف ها و اهدای جایزه استفاده می شود.
- ح) از اطلاعات مربوط به حاجات و پیام های کاربران برای آموزش تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به کاربران و نظارت بر عملکرد آنها استفاده می شود.
۴- اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرد؟
اطلاعات کاربران به جز تیم پشتیبانی نرم افزار عشقعلی در اختیار فرد و یا سازمان دیگری قرار نمی گیرد.
۵- امنیت اطلاعات شخصی
یکی از اولویتهای اصلی عشقعلی محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:
- الف) بسیاری از داده های عشقعلی با SSL رمزگذاری شدهاند،
- ب) برای هر بار ورود به حساب کاربری در عشقعلی از رمز عبور یکبار مصرف (OTP) استفاده میشود که تنها با دسترسی به شماره تلفن همراهی که از طریق آن در عشقعلی حساب کاربری خود را ایجاد کردهاید امکان پذیر است.
- ج) علیرغم تمام رویههای ایمنی که عشقعلی هنگام ارائه خدمات اتخاذ کرده است، متاسفانه تدابیر امنیتی را نمیتوان به صورت صد در صدی تضمین نمود، بنابراین مقتضی است:
- اولا از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آنها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید.ثانیا در صورت وقوع سرقت گوشی همراه و همچنین پیش از واگذاری شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کردهاید، موضوع را به عشقعلی از طریق ایمیل info@eshghali.com اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شود. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و عشقعلی هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.